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站长成长大事记

来源:新华网 sujinjing晚报

因为工作的关系,我时常会去看一些与电子商务B2B有关的评论,而因为经常的阅读,我记得了这个人的名字-田克山。 第一次见小田,是在一次媒体活动上,他就坐在我的旁边,瘦瘦小小的,看起来却是精力很充沛的样子。互换了名片之后,知道小田现在是一家公司的运营总监。会上小田发言总是很积极踊跃,并且每次发言都会提到财客在线( )。一开始,我还并不知道财客在线究竟是做什么的,只是记得小田席间的一次发言中,说到自己作为一个草根创业者,要资源没资源,要钱没钱,要人没人,只有靠着自己的打拼一步一步的走到今天,在这过程中,他曾经在去拜访客户时,甚至被客户公司的门卫当作送快递的挡在门外……后来等我回去输入财客在线网址时才终于知道,这是一个做在线记账软件的平台,属于时下流行的SAAS(Software as a Service,软件即服务)。 小田一直说自己是个草根创业者。原本他可以在自己的家乡-江西某小城做一名中学物理老师,有稳定的收入,陪着父母过安定的日子,可是他却坚定的认为那不是他想要的生活。当年他怀揣着1000元钱只身来到上海,在这个人才竞争异常激烈的城市里,也曾饱尝找不到工作的痛苦,他当时的想法是,只要能找到一份工作能生存下来就可以了,不管是怎样的工作。因为没有亲戚朋友,居无定所,小田曾经的最高纪录是半个月内搬了3次住处,那一年是2004年。 因为对网络的热爱,后来的2年里,小田先后在几家网络公司做过网络推广、运营等方面的工作。 说起来也很有趣,小田与现在一起合作做财客在线的合作伙伴的相识,是在著名的征婚交友网站-世纪佳缘。当年两个单身汉为了找老婆,跑去世纪佳缘注册,于是两人在网上相识,并且聊的很投缘。当时小田手上有个积分交易平台项目想找会做程序的人来开发,而合作伙伴正好是做程序的,而且技术还很不错,一个月的时间之内把小田想要的积分交易平台项目基本框架都搭建完了,而且功能都基本满足。同时,合伙人又告诉小田,我有一个在线记账平台,并且已经有将近200个注册用户了。但我不懂市场和运营,需要找人合伙来做。这时2个年轻人遇到了选择:究竟是是做积分交易呢,还是做这个在线记账的东东?要知道,从04-06年,小田多次的换工作、换行业,都是为了积累有关折扣、积分等的业务知识,希望把他设想的那个积分交易项目做起来。不过小田也渐渐发现,做积分交易也不是一个简单的小项目,依照他现有的资源想做出些样子来,很难!小田经过再三的权衡,最后决定还是去共同运营那个在线记账平台,也就是今天的财客在线。 让我吃惊的是,在没有花一分钱做市场推广的情况下,经过了一年多的运营,如今,财客在线已经拥有了20多万的注册用户了。我问小田,那这些会员都是怎么发展起来的呢?小田说,除了靠网络推广渠道,例如论坛发帖,签名加网址链接以外,财客在线的自有注册会员也会帮他们做推荐,慢慢地就这样,一点一点成长起来了。由于小田和合伙人都不是会计出身,对于记账只是凭着自己的认识去做功能点的设计,而很多时候,用户充当了他们的功能设计师。用户在使用中经常会发现我们的某些记账功能是没有的,会给我们提建议增加功能。当我们接到客户建议时,会去调研大多数用户的使用习惯,最后决定是否增加这项功能……现在财客在线的很多功能都是由用户给我们提,因为他们比我们更懂业务。例如,现在一般家庭都会安装宽带,而宽带的费用支出每月固定。当时就有用户建议他们增设一项自动记账功能,省去每月记账的麻烦。算下来到现在大约有10多个功能是在用户的建议下产生的。那么多的功能都是客户建议的?客户为什么会愿意给你建议?难道其它的记账平台也都是这样发展的吗?我有些不信的问到。是的。其它的平台我不清楚,在我这里,我会留明显的入口给客户来提建议,因为我知道他们的建议对我们来说很重要。另外还有一点,当用户给我们的建议被采纳之后,他下次还会愿意给我们继续提好建议的;如果用户给我们的建议,考虑到我们人手、精力不足的关系,暂时没有采纳,我们也会向用户做出解释,请他们理解。恩,我当时想:的确,如果我是用户,我的建议被网站采纳,下次我一定还会再提。人就是这样,需要被鼓励。小田采纳了用户的建议对用户来说是一种鼓励,而用户对财客在线的支持和帮助,对小田更是一种极大的鼓励和慰问,有了这种鼓励,就算是被当作送快递的挡在客户门外,那些委屈也都不算什么了。 小田说,有的时候,一个平台的发展也确实要讲天时地利人和。2007到2008年,中国物价飞涨,给老百姓的生活带来了很大的影响,这个时候很多人想到要来通过记账来平衡收支。小田说,这恐怕对财客在线来说是个机遇,但他本人却不希望物价这样一直涨下去,老百姓还是要过日子的,而自己也是老百姓中的一员。 接下来,小田还是会跟以前一样,继续依靠自己的力量去推广他的财客在线,让更多人知道财客,使用财客。因为网络博客写手的身份关系,很多大的网站像阿里巴巴、中金在线等都找到了小田,并且主动愿意和财客在线合作。小田说,他也不知道到底这些大网站是看中了财客的哪一点,但这些无疑都跟他们的努力有关。 小田还告诉我,前不久他刚跟自己的东北女朋友回老家办了喜事,真替他高兴。 也许在上海,还有许许多多像小田一样的年轻人,怀着自己的梦想想要来打拼一番事业,除了说些鼓励的话以外,也衷心的祝福他们! 724 475 732 111 541 209 66 135 533 326 659 950 597 488 688 466 347 842 642 902 16 632 174 988 211 478 823 64 457 516 540 939 510 752 439 715 513 547 38 474 442 597 643 566 768 776 343 816 392 256

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